.

Hệ thống nhận diện thương hiệu của nhà thuốc gồm những gì?

14 Tháng Bảy, 2016

Hệ thống nhận diện thương hiệu của nhà thuốc gồm những gì?

Nhận diện là nhận ra khuôn mặt. Hệ thống nhận diện thương hiệu là tập hợp các thứ giúp khách hàng nhận ra “bộ mặt thật” của nhà thuốc mình: đặc điểm, ưu điểm, phẩm chất, triết lý kinh doanh,… Đối với nhà thuốc, hệ thống nhận diện thương hiệu thường gồm: Tên nhà thuốc, Câu khẩu hiệu, Logo, Cách thức trưng bày và thể hiện nhà thuốc,…

dat ten nha thuoc

Tên nhà thuốc

Tên gọi tốt chính là tên gọi dễ đọc, dễ nhớ và có tính “liên tưởng”, có nghĩa là chỉ cần nghe hay đọc cũng có thể hình dung ra thông điệp nhà thuốc muốn gửi đến khách hàng. Ví dụ như Nhà thuốc Tận Tâm – Chăm sóc khách hàng bằng tất cả tấm lòng, trọn tấm chân tình. Hay Nhà thuốc Bình An – Mang đến đời sống yên ổn và an lành cho mọi người…

Bạn có thể chọn đặt tên theo tầm nhìn, sứ mệnh của nhà thuốc, hay theo những giá trị mà khách hàng sẽ nhận được khi đến với nhà thuốc của mình. Hãy tham khảo thêm bài viết Danh sách các tên hay phù hợp cho nhà thuốc” để biết cách đặt một cái tên có ý nghĩa.

Câu khẩu hiệu

Câu khẩu hiệu là một câu ngắn gọn và súc tích nhất để truyền tải điều bạn muốn nói về nhà thuốc của mình đến với khách hàng. Có 2 loại khẩu hiệu là Baseline và Slogan.

Baseline nói về lý tưởng của Nhà thuốc (tầm nhìn, sứ mệnh). Baseline thường được sử dụng suốt đời, hiếm khi thay đổi, chỉ trừ khi nhà thuốc thay đổi lý tưởng kinh doanh. Còn Slogan sẽ truyền đạt nội dung nói về năng lực cốt lõi, lợi thế cạnh tranh của nhà thuốc. Slogan có thể thay đổi theo giai đoạn, nhưng nhìn chung hết sức hạn chế việc này, trừ trường hợp nhà thuốc điều chỉnh năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của mình

Ví dụ:

  • Clévie – Sống chủ động, Sống khỏe đẹp (Khẩu hiệu đặt theo hướng là Baseline)
  • Clévie – Chuyên biệt hơn, Hiệu quả hơn (Khẩu hiệu đặt theo hướng là Slogan)

 Logo

logo thương hiệu

Nếu Baseline/Slogan phát biểu điều nhà thuốc muốn nói bằng lời thì Logo “nói” bằng hình ảnh. Giống như Baseline/Slogan, Logo cũng phải độc đáo và có tính liên tưởng cao. Hạn chế sử dụng những hình ảnh đã quá phổ biến như hình con rắn đối với ngành dược, quả địa cầu với công ty vận chuyển,  hay đôi đũa đối với nhà hàng.

Cách thức trưng bày và thể hiện nhà thuốc

Không gian trưng bày của nhà thuốc được tạo nên bởi các yếu tố như màu sắc, hình ảnh, ánh sáng, nhiệt độ, vật liệu, âm thanh, mùi hương,…. Chúng có tác động trực tiếp đến hầu hết các giác quan của khách hàng khi đến với nhà thuốc. Do đó, cách thức trưng bày có vai trò rất quan trọng đối với nhận thức và cảm nhận của khách hàng, dẫn đến quyết định và hành vi mua hàng

Trích từ giáo trình “XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU ĐỂ NHÀ THUỐC PHÁT TRIỂN MẠNH MẼ & TRƯỜNG TỒN” thuộc chương trình “ĐỒNG HÀNH CÙNG THƯƠNG HIỆU NHÀ THUỐC MẠNH” của Công ty Cổ phần Jadovie.

Đón đọc bài viết:

  • Nhà thuốc nên dùng màu gì để thu hút khách hàng?
  • Âm thanh và mùi hương trong nhà thuốc: Làm sao cho đúng?

CẨM NANG KINH DOANH
About ngocphu

Gởi bình luận bài này

Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào các ô có đánh dấu (*). Địa chỉ thư điện tử của bạn sẽ được bảo mật.

Công ty cổ phần jadovie
Công ty cổ phần jadovie
Công ty cổ phần jadovie